SLA-Anfrage

24/7 Support mittels Hotline, Ticketsystem und einem zugesicherten Kontingent an Entwicklungsstunden auch für Ihre Systeme? Füllen Sie hierzu das untenstehende Formular aus, wir werden uns umgehend bei Ihnen melden. 

Nach Rücksprache zu Ihren individuellen Anforderungen (Stundenkontingent, Reaktionszeiten, Anzahl Accounts im Ticketsystem) erhalten Sie ein entsprechendes Angebot mit allen Informationen und Leistungen zu Ihrem SLA. Im Anschluss schalten wir Ihren Zugang zu unserem JIRA und/oder Service Desk frei. Zur Gewährleistung einer Erreichbarkeit außerhalb unserer Geschäftszeiten bei kritischen Problemen erhalten Sie zudem eine entsprechende Notfallnummer.

Für An- und Rückfragen sind wir gerne für Sie unter folgender Rufnummer erreichbar: +49 2932 4344912

Anrede*
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Sie planen ein Projekt, das Sie mit ibexa / eZ Platform umsetzen möchten? Oder haben Sie sich noch nicht final für ein System entschieden und möchten für Ihr Projekt mehr zu den Möglichkeiten mit unseren Lösungen erfahren?
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Sie haben ein akutes Problem mit Ihrer ibexa / eZ Platform Installation und benötigen jetzt Unterstützung? Mit zertifizierten Entwicklern bieten wir auch bei kurzfristigen Peaks schnelle Hilfestellung mittels Hotline und Ticketsystem.
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SLA

inwebco bietet Kunden mit SLA technischen 24/7 Support mittels Hotline und Ticketsystem (JIRA und/oder Service Desk).

Fokus

Reduzieren Sie mit unseren Lösungen den Zeit- und Kostenaufwand, den Ihr Unternehmen in die Verwaltung, Ausspielung und Personalisierung von digitalen Inhalten investieren muss.