Instrucciones para que el administrador de TI autorice WebChat en Microsoft Teams
Si aparece el mensaje "Se requieren autorizaciones" y tienes que pedir al administrador de TI que autorice la aplicación, sigue estos pasos:
Paso 1: Acceso al Centro de administración de Microsoft Teams
Abra el navegador web y vaya al Centro de administración de Microsoft Teams.
Inicie sesión con los permisos de administrador de su cuenta de Microsoft Teams.
Inicie sesión con los permisos de administrador de su cuenta de Microsoft Teams.
Paso 2: Configuración de las directrices de autorización
En el Centro de administración de Microsoft Teams, vaya a la sección "Políticas de autorización".
Seleccione la opción "Políticas de autorización".
En "Aplicaciones de terceros", seleccione "Permitir determinadas aplicaciones y bloquear todas las demás".
Seleccione la opción "Políticas de autorización".
En "Aplicaciones de terceros", seleccione "Permitir determinadas aplicaciones y bloquear todas las demás".
Paso 3: Permitir el WebChat
En la parte derecha, encontrarás un menú llamado "Añadir aplicaciones de terceros". Haz clic en él.
Busca WebChat y selecciónala de la lista.
Haz clic en "Permitir" y luego en "Guardar" para aplicar los cambios.
Busca WebChat y selecciónala de la lista.
Haz clic en "Permitir" y luego en "Guardar" para aplicar los cambios.
Una vez autorizado el WebChat, ya puede instalar el bot y continuar la configuración según las instrucciones anteriores.
Con estos pasos, el administrador de TI puede autorizar los permisos necesarios para WebChat en Microsoft Teams para que puedas configurarlo y utilizarlo correctamente.
Con la solución WebChat para Microsoft Teams, puede integrar fácilmente un chat en su sitio web para brindar un servicio especial a sus visitantes y clientes. Las solicitudes de chat se muestran directamente en sus canales de Microsoft Teams y sus empleados pueden manejarlas de manera específica. Puede controlar de forma flexible qué solicitudes de chat se muestran en cada canal. Los chats se pueden reenviar a otros empleados en cualquier momento.
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